bdk66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdk66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য কিছু তথ্য প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

সরাসরি দেওয়া তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং পাসওয়ার্ড। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের নম্বর ও ছবি সংগ্রহ করা হয়। পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad বা অন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংরক্ষিত থাকে — তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে না, পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের কাছে এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের তথ্য, লগইন সময় ও অবস্থান। এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন ও কার্যক্রমের তথ্য: আপনার বেটিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড, বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ইতিহাস এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন।

২ তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের কারণ পরিষ্কার করে বলা হলো:

উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে bdk66 কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। যদি ভবিষ্যতে কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, সেটি আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

bdk66 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা চালাতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়। এরা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো সেবা: সার্ভার, ক্লাউড সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা ডেটা প্রক্রিয়া করে — তবে তারা ডেটার মালিকানা পায় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: সঠিক আইনি প্রক্রিয়ায় (যেমন আদালতের আদেশ) তথ্য সরবরাহ করা আইনি বাধ্যবাধকতা। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যটুকুই দিই।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না। কোনো ব্যবসায়িক লেনদেন (যেমন কোম্পানি মার্জার) হলে ব্যবহারকারীদের আগে জানানো হবে এবং তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। bdk66 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
• কার্যক্ষমতার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও লেআউট পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। এটি বন্ধ করা যায়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা যায়। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পরিষেবায় সমস্যা হতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করা হয় — অ্যাপ সেটিংস থেকে ডেটা পরিষ্কার করা যায়।

৫ আপনার অধিকার

bdk66-এর সদস্য হিসেবে নিজের তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bdk66.click-এ ইমেইল করুন — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি এবং কেন — যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নিতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

bdk66-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক — উভয় দিক থেকেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড। ডেটা ট্রান্সফার হয় HTTPS-এর মাধ্যমে। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়। কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের নির্দিষ্ট দায়িত্ব আছে তারাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে bdk66 আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যথাসম্ভব দ্রুত আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের পরামর্শ দেবে।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

bdk66-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট করেছে, তাহলে support@bdk66.click-এ যোগাযোগ করুন — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

সময়ের সাথে প্রযুক্তি ও আইনি পরিবেশ পরিবর্তিত হয় — তাই bdk66-এর গোপনীয়তা নীতিও মাঝেমাঝে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bdk66.click
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ